Emilia Mäkiranta
” Kaiken ei tarvitse olla täydellistä toimiakseen. ”
”Pienin askelin, oivalluksia mahdollisuuksista.”

Hyödynnän tätä kosketuspintaa kouluttajan työssäni yhdistäen sen ammatilliseen osaamiseeni matkailualalta. Olen koulutukseltani matkailuvirkailija, ja esteettömyyskartoittaja (ESKEH). On erityisen merkityksellistä päästä auttamaan jokaista palveluntuottajaa löytämään oma potentiaalinsa esteettömään palveluntuottamiseen, asiakaskohtaaminen edellä.
Koulutuksiltani saa työvälineitä esteettömään palvelumuotoiluun, niin asenteellisen esteettömyyden kuin rakennetun ympäristön saralta.
Tärkeintä on oivaltaa toistemme erityisyydestä ja iloita mahdollisuuksista,
toisemme kohdaten.